確定申告電話相談＞＞＞＞いよいよです(^^;; 時々日記時々日記

確定申告電話相談＞＞＞＞いよいよです(^^;;

2014年1月22日 09:06

今週の月曜日1月20日の朝、神田税務署に行って来ました。
当日より確定申告電話相談のスタートです。
相談員ではありませんが、東京税理士会の役員として視察に。

ブースは、想像していたよりかなり狭いスペースでした。
参考図書や資料、電卓などを机上にのせると、こんな感じ。
チョット効率が良くない。

事前説明会でも、最も時間を要した電話機の取り扱い。
これが、その実物です。
日本製品でなく、ボタンの表示が英語。
使用頻度の高いボタンに付いては、日本語テプラを貼って対応。
液晶パネル勿論、日本語ですが表示される情報量が多いので、慣れるまではかなり大変そうです。

他の相談事業と異なり、相手の顔が見えないのが、電話相談の苦労が多いところ。
相談者を待たせることなく、スピーディかつ親切丁寧に。
ブースには「上から目線にならないよう」の貼り紙。

9時になると、初日にもかかわらず一斉に電話機が鳴り始めました。
いよいよ、「カクシン期」の始まりです！

2014/01/21 ky. Blog Press
--iPadから送信

元のページへ戻る