駅員さん・・・・・再度お世話になりますm(_

駅員さん・・・・・再度お世話になりますm(_ _)m

2012年3月21日 18:40

前回のブログで、誤って予定の1本前の新幹線に乗ってしまった話をしましたが、今回は指定乗車券を紛失しまったケース。

実際には、紛失ではなく帰りの指定乗車券をホテルから宅配便で送った荷物の中に入れてしまった.....

紛失なら諦めもつきますが、所在が明らかだけに悔しい。そこで長野駅の窓口へ...。

iPad片手に駅ネットで購入した画面を示して、実際に購入済みであるが手元に切符が無い事を説明。
窓口の駅員さんは、慌てる様子もなく、「では紛失で。」
写真上が、紛失扱いの指定乗車券。切符の右上に(紛失再)の文字。
電子データは破壊されているので、自動改札は利用出来ない。
一度この指定乗車券を購入して、降りる駅にて証明書を貰って下さいとの事。

代々木で会合があったので、代々木駅の窓口に切符を提示。
戻ってきた切符が上の写真です。
「再収受証明(1カ年有効)」の印が押されました。
この切符と紛失した切符をJR窓口に提示すれば、手数料を取られますが払い戻しをしてくれるそうです。

知りませんでした、まあそんなケースに出会うのはまれだし。
駅員さんは、手慣れた対応でしたが、私が慣れてしまったら困ります...。

2012/03/21　 ky
From Blogpress at. Yoyogi

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